WP ERP Zendesk - Плагин WordPress

Подключите свою систему поддержки клиентов и обслуживания билетов Zendesk, чтобы ваша CRM работала быстрее. Увеличьте количество контактов CRM, потенциальных клиентов и клиентов за счет интеграции системы поддержки заявок Zendesk и более быстрого реагирования на запросы клиентов.

 

Особенности плагина

Интеграция приводит всех ваших клиентов Zendesk к контактам CRM - старым и новым! Таким образом, без особых усилий увеличивайте количество потенциальных клиентов, с которыми вы сможете проводить больше маркетинговых мероприятий.

Расширение не только интегрирует контакты Zendesk, но и переносит все заявки каждого контакта в вашу CRM.

Билеты каждого контакта доступны из каждого профиля.

Когда вы откроете профиль контакта, билеты Zendesk будут отображаться в хронологическом формате, с последними 5 билетами вверху. Нажав на тикет, вы немедленно откроете свою систему поддержки Zendesk.

Билеты аккуратно отображаются в ваших профилях контактов с номером билета Zendesk, заголовком запроса и указанием того, открыт ли билет, находится на рассмотрении или решен.

Когда вы открываете, отправляете или решаете заявку на Zendesk, статус автоматически меняется и в вашем профиле контактов CRM для этой заявки.

Расширение является единственным в своем роде и ускоряет обработку запросов клиентов для ваших агентов, поскольку они могут просматривать проблемы клиентов непосредственно со своей панели управления CRM.