Плагины SupportCandy

Устали назначать агентов каждый раз, когда создается тикет на ваш сайт? Вот решение для умного назначения билетов агентам. Вы можете установить правила (условия) для соответствия при создании нового билета, и если они совпадают, назначить этого агента для биле...

Плагин SupportCandy Slack Integration - это мощный инструмент, который расширяет функциональность вашего сайта на WordPress, интегрируя его с Slack, популярным инструментом для командной работы. Этот плагин автоматизирует и упрощает процесс получения и управле...

Вы когда-нибудь хотели, чтобы тикет автоматически создавался каждые X дней / месяцев для задач? Это дополнение делает то же самое для вас! Вы можете создавать повторяющиеся билеты в зависимости от ваших требований к задачам с настраиваемыми полями билетов.

Есть некоторые случаи, когда нам нужна некоторая конфиденциальная информация с билетами, такая как данные о доступе к веб-сайту, доступ по FTP, учетные данные пользователя и т.д., поэтому в таких случаях сбор этой конфиденциальной информации непосредственно от...